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為進(jìn)一步優(yōu)化手術(shù)接臺(tái)流程，使手術(shù)患者“少等待”“不等待”，從而獲得更好的就醫(yī)感受，我院外科黨支部進(jìn)行了為期兩周的題為 “接臺(tái)手術(shù)時(shí)間調(diào)查”的黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)，并在2019年4月19日中午舉行的“暖醫(yī)行動(dòng)”主題黨日活動(dòng)上分享了此次服務(wù)的感受。
活動(dòng)伊始，支部書記詹歡樂匯報(bào)了此次志愿者服務(wù)的流程與服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的不足之處，包括電梯等待時(shí)間過長、手術(shù)時(shí)接車數(shù)量較少、病人術(shù)前準(zhǔn)備未完成、工友與患者及醫(yī)護(hù)人員溝通不暢等等，由此可見，在減少手術(shù)患者等待時(shí)間這一問題上我們還有很大的改善空間，為此，我們將從硬件設(shè)施，工作積極性，工作流程等各方面對(duì)每一項(xiàng)具體問題進(jìn)行整改，從而更好的提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
隨后，在詹歡樂書記的帶領(lǐng)下，全體黨員同志以飽滿的精神狀態(tài)宣讀了《中國共產(chǎn)黨章程》之黨徽黨旗，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會(huì)上的報(bào)告》，結(jié)合自身學(xué)習(xí)體會(huì)，書記希望大家時(shí)刻牢記黨員身份，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，從而推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。
“醫(yī)學(xué)是科學(xué)，更是人學(xué)”， 此次主題黨日活動(dòng)的開展，不僅使我們感受了手術(shù)患者的心情，更為醫(yī)院的服務(wù)流程優(yōu)化提供了新思路，從而為患者更好的就醫(yī)體驗(yàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！芭t(yī)行動(dòng)“這般良性互動(dòng)，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系而不懈努力著。
